Algunos empresarios multimillonarios, como Jay Chaudhry, el fundador y CEO de Zscaler, empresa de ciberseguridad valorada en 25.4 mil millones de dólares, han desarrollado criterios sólidos y específicos para identificar talento que pueda impulsar el crecimiento de sus empresas. Chaudhry destaca tres cualidades esenciales que considera al seleccionar candidatos para puestos de todos los niveles, desde empleados de entrada hasta ejecutivos. Estos atributos, según él, marcan la diferencia en los entornos de trabajo y pueden predecir el éxito en el rol.
Pasión: El Motor del Éxito Profesional
Para Chaudhry, la pasión es la cualidad más importante en un candidato. Según él, una persona apasionada no solo se siente motivada, sino que también trabajará con compromiso y entusiasmo en sus responsabilidades diarias, lo que se traduce en mejores resultados. Los empleados apasionados están dispuestos a resolver problemas de manera persistente, adaptarse a los desafíos y mantener una motivación constante. Chaudhry destaca que los candidatos con esta cualidad suelen hacer las mejores preguntas en entrevistas y demuestran un alto nivel de preparación, lo que refleja su deseo de aprender y de integrarse en la empresa.
Además, la pasión convierte al trabajo en algo gratificante. Cuando las personas disfrutan lo que hacen, el trabajo deja de ser una simple obligación y se convierte en una fuente de satisfacción. Este enfoque positivo impacta no solo en el desempeño individual, sino en la productividad y el éxito general de la empresa.
Curiosidad y Voluntad de Aprender: Impulso para el Crecimiento
En un mercado en constante cambio, la voluntad de aprender y la curiosidad innata son fundamentales. Chaudhry considera que el aprendizaje continuo permite a los empleados adaptarse a nuevas tecnologías y métodos de trabajo que pueden surgir en la industria. Para él, los mejores candidatos son aquellos que demuestran curiosidad y capacidad de aprendizaje, habilidades que se vuelven especialmente valiosas en el contexto de la ciberseguridad, un sector que evoluciona rápidamente.
Durante el proceso de selección, Chaudhry evalúa esta cualidad asignando tareas que desafíen a los candidatos a investigar y presentar resultados en un corto período de tiempo. Este método le permite evaluar no solo las habilidades de investigación del candidato, sino también su capacidad para adaptarse y aprender rápidamente de nuevas experiencias. En la era digital, donde la información y la tecnología avanzan a pasos agigantados, la voluntad de aprender es una ventaja competitiva para cualquier empleado.
Adaptabilidad: Clave en Entornos Dinámicos
La tercera cualidad que Chaudhry enfatiza es la adaptabilidad. En sus palabras, cuando un nuevo empleado se une a la empresa, solo la mitad de sus conocimientos y experiencias anteriores puede resultar útil en el nuevo entorno. La otra mitad puede no ser aplicable debido a las diferencias en los procesos y herramientas específicos de cada organización.
Para identificar esta cualidad, Chaudhry formula preguntas abiertas en la entrevista. Pregunta a los candidatos sobre proyectos o situaciones donde enfrentaron dificultades, y les pide que expliquen cómo lograron adaptarse o qué estrategias implementaron para superarlas. La adaptabilidad es crucial en un entorno cambiante, y Chaudhry valora a los empleados que pueden moldearse a las condiciones específicas de su empresa y adoptar nuevas prácticas con rapidez y flexibilidad.
Señales de Alerta y Tipos de Candidatos
Además de estas cualidades, Chaudhry está atento a señales de alerta que indican que un candidato podría no ser el adecuado. Para él, los candidatos suelen dividirse en dos tipos: constructores y operadores. Los constructores destacan en entornos de inicio o empresas en crecimiento, donde la estructura es mínima y el cambio es constante. Por otro lado, los operadores prefieren ambientes más estructurados y corporativos, donde las funciones y procesos están claramente definidos. Chaudhry tiene en cuenta esta clasificación para asegurar que cada candidato encaje en el tipo de empresa que Zscaler representa.
Conclusión: La Fórmula del Talento según Jay Chaudhry
Para empresarios como Jay Chaudhry, seleccionar empleados basándose en cualidades como la pasión, la curiosidad y la adaptabilidad asegura que el equipo esté compuesto por personas motivadas, capaces de aprender y flexibles. Estas cualidades no solo aportan valor a la empresa, sino que también promueven un entorno laboral donde los empleados están dispuestos a innovar y superar desafíos.